Les tendances du marché des forfaits mobiles

8 mai 2024

Si les gens n’avaient que SMS et MMS pour se communiquer il y a des années, l’avènement des smartphones et des applications de messagerie instantanée offrent désormais la possibilité de discuter dans le monde via Internet. Pour cela, il suffit d’utiliser des applications telles que Facebook Messenger, Telegram, Signal, etc. Grâce à ces applications, les utilisateurs peuvent envoyer des messages textes, des images, des vidéos ou bien faire des appels vocaux et vidéo, tant qu’ils sont connectés à Internet. Pour profiter pleinement de ces fonctionnalités, un forfait mobile avec accès à Internet est nécessaire. Ces forfaits mobiles offrent un accès à Internet n’importe où et n’importe quand via le réseau de données mobile de leur opérateur. Découvrez dans ce texte les tendances du marché des forfaits mobiles, les principaux critères de choix d’une offre mobile et ce qu’on entend par contrats sans engagement et forfait illimités. 

Les principaux critères de choix d’un forfait mobile

Les tendances du marché des forfaits mobiles évoluent constamment. Ces tendances peuvent varier en fonction des marchés locaux et des évolutions technologiques. Pour trouver la meilleure offre mobile, plusieurs critères sont à prendre en compte. En fait, le choix d’un forfait mobile dépend des besoins et des préférences personnelles. Face à de nombreuses offres, vous pouvez avoir du mal à trouver la meilleure offre, voilà pourquoi cet avis est crucial pour vous aider à prendre une décision. En plus des préférences personnelles, voici les critères principaux de choix d’un forfait mobile : 

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Le prix

Pour de nombreux consommateurs, le coût mensuel du forfait est souvent l’un des facteurs décisifs. Ces premiers ont tendance à rechercher un équilibre entre le prix, les fonctionnalités offertes et la durée d’utilisation. Dans le contexte des tendances du marché des forfaits mobiles, on peut constater que les forfaits illimités gagnent en popularité, au même titre que les forfaits à bas prix. En fait, le prix d’un forfait mobile varie en fonction de plusieurs facteurs, tels que la région géographique, les opérateurs et les caractéristiques du forfait. 

On peut classer les prix de forfait mobile en plusieurs catégories, dont : 

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  • Le forfait économique : c’est le forfait le moins cher et qui offre un volume de données limité, ainsi que des services de base tels que les SMS et les appels. Il convient donc à ceux qui recherchent un forfait mobile abordable et qui ont des besoins modestes en matière de données. 
  • Le forfait intermédiaire offre un équilibre entre le prix et les fonctionnalités. Avec celui-ci, vous pouvez profiter, en plus d’un volume de données plus important, des appels et des SMS illimités. Certains opérateurs proposent même dans cette offre des services supplémentaires, tels que la musique ou le streaming vidéo. 
  • Le forfait haut de gamme est donc le plus cher. Mis à part le volume de données élevé, voire illimité, les utilisateurs ont accès à des services premium comme le streaming vidéo en qualité HD, les appels internationaux ou bien d’autres avantages. 
  • Les offres promotionnelles sont mises en place par les opérateurs afin d’attirer de nouveaux clients. Cela peut prendre plusieurs formes, telles que la réduction sur les forfaits pendant un certain temps, des mois gratuits ou encore des bonus comme des abonnements gratuits à des services de streaming.
  • Les forfaits illimités sont des offres de services mobiles permettant aux abonnés d’accéder à un volume illimité de données, d’appels vocaux et de SMS pour un tarif fixe mensuel. Avec cette offre, il n’y a pas de limite de vitesse, même après avoir atteint un certain seuil de données utilisées, ce qui peut ralentir la vitesse de connexion. De nombreux opérateurs mobiles proposent désormais cette offre, ce qui donne aux utilisateurs un large choix en termes de prix, de couverture réseau et de services supplémentaires. 
  • Les forfaits RED sont des offres proposées par un opérateur bien établi en faveur de ceux qui sont à la recherche d’un forfait mobile flexible et abordable. Les forfaits red sont privés pour leurs tarifs compétitifs et leurs services attractifs. Cet opérateur est surtout spécialisé dans les forfaits mobiles sans engagement. 

Le volume de data

Le volume de data est la quantité de données que vous êtes autorisé à utiliser chaque mois, selon votre forfait mobile. Il est généralement mesuré en gigaoctets (Go) ou mégaoctets (Mo). Mais il y a aussi les forfaits illimités, qui ne sont pas limités par un volume de données spécifique. Dans le cadre d’un forfait, le volume de date est principalement utilisé pour accéder à Internet depuis l’appareil mobile. Cela peut inclure la navigation sur le Web, l’utilisation des réseaux sociaux, le téléchargement d’applications ou encore le streaming de musique ou de vidéos. Le partage de connexion avec d’autres appareils mobiles peut aussi avoir un impact sur la consommation de données. 

Le réseau

Pour une utilisation efficace et fluide, il faut vérifier à ce que le réseau choisi soit compatible avec le téléphone et dans votre région. En fait, le réseau fait référence à la technologie utilisée par l’opérateur pour fournir des services de téléphone mobile et d’Internet à ses clients. On peut les classer en 3 principaux types : 

La 3G (3ᵉ génération)

La technologie 3G a été la première à offrir ses services de données à haut débit sur les réseaux mobiles. Elle n’est plus d’actualité à cause de sa lenteur par rapport à ces successeurs, mais il y a aussi les régions qui continuent de l’utiliser, car les réseaux plus récents ne sont pas encore déployés. 

La 4G (4ᵉ génération)

La technologie 4G offre des vitesses de connexion beaucoup plus rapides que son prédécesseur 3G, ce qui permet de profiter d’un streaming vidéo fluide, d’un téléchargement rapide de fichiers ou encore de jeux en ligne sans décalage. En fait, elle est considérée actuellement comme la norme de réseau mobile. Par ailleurs, c’est la technologie la plus répandue dans de nombreuses raisons du monde.  

La 5G (5ᵉ génération)

La technologie 5G est la dernière génération des réseaux mobiles. Elle fait profiter de vitesses de connexion encore plus rapides que la 4G, ainsi que des temps de latence réduits. Par-dessus tout, elle permet une capacité de réseau plus élevée, ce qui permet de connecter en un grand nombre d’appareils de manière simultanée et de prendre en charge des applications avancées. 

Les forfaits 5G ont le vent en poupe et la concurrence s’est réveillée

Étant donné que la 5G est la dernière version en matière de réseaux mobiles, elle a donc le vent en poupe. Vu qu’elle est au centre de l’attention ces dernières années, la concurrence entre les opérateurs s’est donc intensifiée pour pouvoir capturer une part du marché émergent de la 5G. Ce réseau couvre déjà de nombreuses régions dans le monde. Susmentionné, la 5G présente de nombreux avantages et est caractérisée par :

  • Ses vitesses de connexion supérieures ;
  • Son expérience utilisateur améliorée.

Le déploiement progressif de cette technologie, de plus en plus d’appareils compatibles 5G font leur apparition sur le marché, notamment des smartphones, des tablettes et des dispositifs IoT. 

Opérateurs secondaires : c’est quoi ? 

Dans le monde du forfait mobile, il faut aussi comprendre l’existence des opérateurs secondaires appelés aussi opérateurs virtuels MVNO. En fait, ce sont des entreprises proposant des services de téléphonie, mais qui ne disposent pas de leur propre infrastructure réseau. Dans ce contexte, ces entreprises louent l’infrastructure réseau d’un opérateur principal ou l’opérateur hôte. Les opérateurs secondaires peuvent donc offrir les mêmes services que ce dernier, dont des appels, des SMS, des MMS et des données mobiles. La différence peut résider au niveau des prix, des offres promotionnelles ou des services supplémentaires.

Les opérateurs secondaires, tels que Cdiscount mobile, Prixtel, Lebara, Youprice et Lyca Mobile, peuvent parfois proposer des prix plus compétitifs ou des offres spéciales attractives pour attirer des clients. Certains d’entre eux se focalisent sur des segments de marché spécifiques, comme par exemple, des offres à bas prix, des forfaits prépayés, etc.

Parmi les offres les plus courants, il y a les forfaits sous la barre des 10 € et les cartes sim à 1 €. La carte sim à 1 € est une offre promotionnelle permettant d’obtenir une carte SIM pour le téléphone portable et smartphone à un prix très bas. Elle permet à l’utilisateur de se connecter au réseau mobile de l’opérateur tout en accédant à des services tels que SMS, appels et Internet mobile. 

On trouve aussi sur le marché la technologie eSIM. Appelée aussi carte SIM embarquée, l’e-SIM a suscité un intérêt croissant. Contrairement aux cartes SIM physiques traditionnelles, l’eSIM permet aux utilisateurs d’activer et de gérer plusieurs forfaits sur un seul appareil. Les utilisateurs peuvent ainsi activer de nouveaux forfaits en quelques clics sans avoir à manipuler physique une carte SIM. 

Les réseaux Orange et Bouygues Telecom : les forfaits les mieux notés par les études

Actuellement, les réseaux Orange et Bouygues Telecom sont classés parmi les meilleurs d’après les études de satisfaction des consommateurs et des performances réseau. Si ces deux opérateurs en sont là, c’est surtout grâce à leur couverture réseau étendue. Tous les deux disposent d’une infrastructure réseau bien établie avec une couverture étendue à travers la France, voire en Europe. Leurs réseaux offrent une bonne réception dans de nombreuses régions. 

Orange et Bouygues Telecom sont aussi réputés pour leur qualité de service, pour ne citer que leurs vitesses de connexion rapides et leur faible latence. Cela se traduit par une expérience utilisateur fluide, que ce soit pour les appels, les SMS ou l’utilisation d’internet mobile. Ces deux sociétés investissent aussi dans l’innovation technologique afin d’améliorer constamment leurs réseaux. Ils font partie des premiers opérateurs à déployer la technologie 4G et dans le déploiement de la 5G. Afin d’accorder une grande importance à la satisfaction client et de renforcer la confiance des consommateurs, ils mettent en place un service client réactif et efficace. 

Par-dessus tout, ces deux grands opérateurs offrent une gamme diversifiée de forfaits, répondant aux besoins variés des consommateurs, allant des forfaits économiques aux forfaits haut de gamme. 

Mis à part Orange et B&You, SFR demeure aussi un acteur incontournable. Il influence incontestablement les tendances du marché des forfaits mobiles. SFR fait aussi partie des opérateurs déployant la 5G. 

Avantages des contrats sans engagement

En matière de forfait mobile, les utilisateurs ont le choix entre le forfait avec engagement et le forfait sans engagement, appelé aussi forfait prépayé, free ou sans contrat. Ce dernier attire un grand nombre de consommateurs grâce à ses nombreux avantages. 

  • Flexibilité sur votre forfait mobile 
  • Pas d’engagement à long terme, mais à une durée déterminée à l’avance pour votre forfait mobile
  • Contrôle des dépenses pour votre forfait mobile
  • Facilité de souscription pour le forfait mobile 
  • Pas de vérification de crédit pour votre forfait mobile 
  • Pas de frais de résiliation anticipée pour votre forfait mobile 

Pour trouver l’offre de forfait mobile adaptée, vous pouvez passer par un comparateur et prendre en considération chaque détail de l’offre. Le comparateur permet donc de comparer différents produits ou forfaits en fonction de leurs prix, de leurs avantages et de leurs inconvénients. L’objectif principal du comparateur est d’aider les consommateurs à prendre des décisions sur le type de forfait mobile en leur fournissant des informations pertinentes. Sinon, vous pouvez aussi trouver des informations sur des sites spécialisés ou les sites des différents opérateurs. Ces infos vous aideront à découvrir les différents forfaits proposés par l’opérateur et des forfaits disponibles par mois.

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